תקנון אתר

מבוא אתר

כתובת האתר שלנו : ANTON-JEWELRY.CO.IL.

האתר בכתובת https://anton-jewelry.co.il   ומופעל על ידי מאגר המוכרת ברשויות משנת 2012, פועל ומתמחה באינטרנט. "אנטון תכשיטים" הינו אתר מכירות תכשיטים ואביזרי אופנה באינטרנט. למבקרי האתר יכולת טכנית לרכישת תכשיטים ותשלום מאובטח. כל הרכישות באתר מחייבות הסכמה לתנאים שבתקנון, וביצוע  הרכישה מהווה הסכמה מצד הרוכש לתנאים בתקנון, לאחר שקרא אותם ואישר בעת הרכישה. השימוש באתר מהווה הסכמה כי לרוכש לא תהיה כל טענה ו-או תביעה ו-או דרישה כנגד “אנטון תכשיטים” ו-או מנהלי ומפעילי האתר. כל הרשום באתר מתייחס לנשים וגברים כאחד, ואם הופיע בלשון זכר או נקבה – זה רק מטעמי נוחות. האתר פונה לכל המגזרים ללא הבדל, ואנו שוקדים על תרגום האתר לשפות נוספות לצרכי נוחות המבקרים.

רכישת תכשיטים

האתר מציג מוצרים לפי נושאים, וניתן לבצע רכישה באופן עצמאי ומאובטח. ובנוסף עומדת לזכות מבקרי האתר אפשרות רכישה באמצעות שיחת טלפון ישירה, כולל חיוב כרטיס האשראי בטלפון מול נציג פעיל פיזית בשעות שבין מ 08:00 ועד 20:00. הצילומים באתר הינם לצורך המחשה וייתכן שיהיו הבדלי גוון, תלויי במסכים שבהם צופים באתר, הגדרות צפיה ותאורה, או רזולוציה.

המכירה הינה עד גמר המלאי, המלאי מתעדכן תדיר בהתאם להזמנות קודמות שנמצאות בתהליך עד לאישורן. ייתכן כי מוצרים שהוזמנו על ידי אחר, עדיין מופיעים במלאי האתר – וייגרעו מהמלאי רק לאחר אישור ההזמנה. אין קבלת אימייל מהווה אישור רכישה, אלא רק מציינת כי ההזמנה נקלטה במערכת. האישור הסופי הינו רק לאחר אישור חיוב כרטיס האשראי. בעלי האתר שומרים לעצמם את הזכות להפסיק לשווק ולמכור כל פריט מהאתר, בכל עת וללא מתן הודעה מראש למאן דהוא.

משלוח כאמור המשלוח הינו תוך 3 ימי עסקים-  משמע ימי א,ב,ג,ד,ה  מלבד מועדים ערבי חג וכדומה . ישנם 3 אפשרויות משלוח להלן :

  1. משלוח מהיר אקספרס – כולל  מספר מעקב הפריטים נשלחים בדואר מהיר רשום ( דואר ישראל ) ומיועדים להגיע אל הרוכש תוך 3 ימי עסקים למסירה ידנית ללקוח.

2. משלוח דבר דואר רשום – כולל  מספר מעקב הפריטים נשלחים בדואר רשום,  והאיסוף בנקודת דואר ישראל או נקודות חלוקה מטעם דואר ישראל.

3. אספקה 24 שעות עד לבית. משלוח מהיר ואספקה תוך 24 שעות מאישור התשלום וחיוב כרטיס האשראי בפועל – רק לאיזורי חלוקה בתחום העיר חיפה : חיפה, קריות ( קריית אתא, קריית ביאליק, קריית חיים) רכסים,קריית טבעון,נופית, נשר ובן דור, נווה שאנן, רמת ישי, זכרון יעקב, יקנעם, חדרה, עתלית,קיסריה)

איסוף עצמי – ניתן לאסוף את המוצר באופן עצמאי – בתיאום מראש ובהצגת אישור רכישה. לתיאום איסוף – צרו קשר בוואצאפ או אימייל.

החזרות

ראוי לציין כי ניתן להחזיר מוצר אשר לא נעשה בו כל שימוש, באריזתו המקורית, שלא נפתחה וללא בלאי או פגם. יש לצרף גם חשבונית מקורית של התשלום. באם מולאו כל התנאים יזוכה הלקוח בניכויי דמי טיפול + אריזה + ומשלוח. אנטון תכשיטים יבדקו  את מצב התכשיט שהוחזר ויפעיל שיקול הדעת לגבי קביעת מצבו.

ניתן להחזיר מוצר בתוך 14 ימים מיום הקבלה, כשהוא ארוז באריזה המקורית תוך ציון סיבת ההחזרה. יש להודיע על כך אימייל או בטלפון ל- אנטון תכשיטים יחד עם הסיבה, כל זאת בהתאם לחוק הגנת הצרכן. בתום הבדיקה של הבקשה ומתן אישור יש להחזיר את המוצר לכתובת אשר תינתן לך. המשלוח על חשבון הרוכש בדואר רשום או שליח.

ביטול עסקה – על פי חוק הגנת הצרכן, במקרה של ביטול עסקת מכר מרחוק לרכישת שירות מתמשך שהוחל בנתינתו, רשאי העוסק לדרוש תשלום עבור:

השירות שסופק: אם אנטון תכשיטים התחילה לספק את השירות, על הצרכן לשלם בעד השירות שניתן לו עד למסירת ההודעה על הביטול.

דמי ביטול: בעסקת מכר מרחוק הספק רשאי לדרוש תשלום דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ₪ לפי הנמוך מביניהם. סייג חשוב – מועד אחרון לביטול העסקה: ניתן לבטל את העסקה מיום הרכישה ועד תום שני ימים שלאחריו שאינם ימי מנוחה.

דמי התאמה: אם בוצעו התאמות או חריטה ועיצוב התכשיט לבקשת הלקוח – לא יהיה החזר כספי כלל.

 * ככלל על פי תקנון המועצה הישראלית לצרכנות  : קבוצה 2: ביגוד, הנעלה, תכשיטים. על פי המדריך השלם לביטול עסקה,תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע"א-2010

קבוצה 2 – המוצרים: ביגוד והנעלה בתנאי שלא הוסרה תווית המחיר. תכשיטים שערכם אינו עולה על 3000 שקלים.

  • מועד אחרון לביטול העסקה: ניתן לבטל את העסקה מיום הרכישה ועד תום שני ימים שלאחריו שאינם ימי מנוחה.
  • דמי ביטול עקב חרטה: 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם)

גביית דמי ביטול בעסקאות מכר מרחוק – הצרכן צריך לדאוג להחזרת המוצר למוכר, ובתוך כך לשאת בהוצאות אריזה אריזה+ והמשלוח.

במידה שאושר על ידי אנטון והוחזר המוצר על חשבונך, ובמידה ולא בוצעה בו התאמה, חריטה או שינויי עיצובי או מבני אשר הותאם בהזמנה,  יזוכה במחיר ששילמת לא כולל דמי משלוח+ ובניכוי עלות דמי טיפול + ואריזה.

החזר כספי יבוצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן והחלפת תכשיט יוחלף בהתאם למדיניות העסק ובתנאיה שהתכשיטים חדשים ובמצבם המקורי, לא נעשה בהם שימוש ולא שינויי לבקשת הלקוח טרם המשלוח מאנטון תכשיטים.